온라인 도전 모임 무엇을 관리하고 보여줘야 할까? (part 1)

점장 피터
조회수 1379

안녕하세요 피터예요. 

오늘은 온라인 도전 모임 무엇을 관리하고 무엇을 보여줘야 할까? 란 이야기를 해보려고 합니다. 구체적인 예시를 드리는 게 좋을 것 같아 제가 2년째 운영하고 있는, 《하루 15분 독서 100일 도전》모임의 실제 데이터를 가지고 설명을 드려볼까 합니다. 


온라인에서 도전 모임이 요새 참 많죠. 실제로 단톡방등의 온라인에서 함께 모여 무언가를 해나간다는 건 확실히 도움이 되기도 합니다. 저 역시 '어떻게 하면 더 많은 사람들이 책 읽는 즐거움을 알 수 있을까?라는 질문에서 시작한 《하루 15분 독서 100일 도전》모임이기에, 사람들의 동기부여와 참여를 이끌어 내는데 많은 고민을 했고, 지금도 많은 실험을 진행하고 있습니다. (이건 나중에 조금씩 말씀 드릴 기회가 있겠죠^^) 아! 그리고 오늘 말씀드리는 건 정답도 아니고, 솔루션도 아닙니다. 저라는 사람이 2년간 시행착오를 통해 체득한 이야기니 그럴 수도 있겠구나 정도로만 봐주세요. 아이디어 정도로요! 


여러분 그거 아시나요? 무언가를 도전할 때, 매일매일 하는 게, 일주일에 2~3번 하는 것보다 성공확률이 높다는 사실을요? 습관이라는 게 이틀 연속 실행하지 않으면 자리잡지 못하고 바닷가에 모래성처럼 슬그머니 사라지기 때문에 매일매일 하는 게 확실히 도움이 됩니다. 그러기 위해서는 도전에 참여하는 멤버들에게 매일 무언가를 인증할 수 있는 행위를 만들어 주는 게 도움이 되죠. 저 같은 경우는 위에 독서모임에서 간단한 인증 양식을 만들어서 채팅방에 15분 읽기 도전 성공 후 공유해 달라고 요청했습니다. 그럼 멤버분들은 하루에 15분 독서를 하고 인증 양식에 맞춰 채팅방에 공유함으로 매일의 미션을 수행해 가는 거죠. 

채팅방 인증 예시 (806일 독서를 성공하고 계신 전설의 널즈님!)


인증 내용을 제출하는 인증 폼. (인증 폼으로 제출받으면 자동으로 데이터를 쌓을 수 있죠)


아시겠지만 체크리스트 하나씩 지워나갈 때의 쾌감처럼 매일 인증에 성공해 채팅방에서 여러 멤버들에게 공유하는 것도 성취감이 꽤나 큽니다. 그러니 하다못해 "오늘 도전 성공이요!" 같은 메시지라도 매일 채팅방에 인증하도록 세팅하는 게 좋습니다. (사실 인증을 어떤 데이터를 받을 것이냐는, 뒤에서 다룰 어떤 데이터를 보여줄 것이냐를 먼저 결정하고 그것에 맞춰 결정하는 게 좋은데요. 일단은 지금은 이 정도만 기억해주세요) 그리고 이렇게 매일 인증하는 게 본인에게도 도움되지만 다른 사람들의 인증하는 모습을 보고 서로서로가 긍정적인 자극을 많이 받게 된다고 하시더라고요. 참여 중인 멤버분들께 직접 물어본 내용입니다. 


그리고 온라인은 어디에서 모임을 진행하느냐가 꽤나 큰 포인트라고 생각해요. 한국에서 그래도 이름을 들어본 메신저는 카카오톡, 네이버 밴드, 라인 정도가 있을 것 같은데요, 여러분은 주로 어떤 메신저를 많이 사용하시나요? 아마 대다수의 분들이 카카오톡을 많이 사용하시겠죠. 그러니 온라인 모임도 카카오톡에서 진행하는 게 좋습니다. 한국에 계신 분들이라면 대다수가 적어도 하루에 1번은 카카오톡에 접속하실 겁니다. 모임 도전을 위해 카카오톡 단톡 방에 참여하고 사람들이 제일 먼저 하는 일이 뭘까요? 네, 채팅방 알람을 끄는 거죠. ㅎㅎ 쏟아지는 채팅 메시지를 견딜 수 없기 때문에 알람을 꺼두는 게 정신건강에도 좋습니다. 그런데 그러다 보면 알람만 꺼두는 게 아니라 내가 이런 도전에 참여하고 있다는 사실조차도 잊혀지게 되는 경우가 많더라고요. 아니 어떻게 도전 참여하는 걸 잊어버릴 수 있지?라고 생각하시겠지만 많은 분들이 당연히 잊어버리게 됩니다. 


그래서 어디에서 모임을 진행하느냐가 중요한데요. 카톡은 매일 같이 들어가 보기 때문에 대화목록에 빨갛게 표시되는 숫자가 거슬릴 수밖에 없죠 (알람은 꺼뒀지만 숫자는 빨갛게 표시됩니다). 그래서 그걸 보면서 '아! 맞다 나 이런 도전 참여 중이었지?'라고 인지하게 되는 거죠. 그런데 만약 여러분이 평소에 밴드나 라인을 사용하지 않는데, 밴드 어디에선가, 라인 어디에선가 이 숫자 알림이 표시되고 있다고 한들 여러분이 인지할 상황은 발생하지 않고, 영원히 잊혀지게 되는 겁니다. 그러니 사람들이 가장 많이 쓰는 메신저에서 진행하는 게 좋겠죠? 데이터가 있는 건 아니지만, 제가 이 3개의 메신저에서 동일 모임을 진행해보고 체감한 수치는, 카카오톡에서 커뮤니케이션 및 모임 활성도를 100이라고 가정하면, 밴드는 30 정도?, 라인은 10 정도? 였던 것 같아요. 이건 정말 제 주관적인 느낌이니 참고만 하세요. 


첫째로 생각할게 모임을 운영하는 운영자가 편하려고 하면 안 되고, 모임에 참여하는 멤버들이 어떻게 하면 편하게 이 모임을 누릴 수 있을까를 고민해야 한다는 거예요. 그래서 철저히 참여 멤버 입장에서 인증방법도 간소하고 쉽게 만들어야 하고, 멤버들의 그간의 활동 패턴을 고려해서 모임을 진행하는 메신저 등도 결정하게 되는 거죠. 원래 무언가를 새로 경험하며 참여한다는 거 자체가 어려운 일인데, 부수적인 일까지 걸리적 거린다면 그 경험은 당연히 좋아질 수가 없겠죠? 그런 차원에서 수집한 데이터로 어떤 현황을 보여줘야 할지도 고민해 보면 좋아요. 일단 생각보다 글이 길어지는 것 같으니, 오늘은 여기에서 마무리하고 다음 part 2. 에서 실제로 어떤 데이터를 어떤 방식으로 구현해서 보여주고 있는지를 정리해 보겠습니다. 그럼 다들 즐거운 모임 잘 이끌어 가시기 바라요~ 


0 0

실시간 인기상품

경험수집잡화점에서 삶의 재미와 의미를 발견하세요!


인스타그램 | 1:1 문의 | 공식 단톡방브런치


상호: 경험수집잡화점 | 대표: Peter Kim

사업자 등록번호: 445-64-00243

경기도 고양시 덕양구 행신로366 14-11

통신판매업신고: 2020-고양덕양구-0021

전화: 0507-1359-0317

개인정보보호 책임자: 김병길

이메일: excollectshop@gmail.com


Hosting by I'MWEB


이용약관    개인정보처리방침





Copyright ⓒ 2020 경험수집잡화 All rights reserved.